Saha çözüm ve kordinasyon merkezi çalışmaları 

SON 6 AYDA 10 BİN 724 GÖRÜŞME

Bodrum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla Alakalar Müdürlüğüne bağlı Saha Tahlil ve Uyum takımları, vatandaşların problemlerine süratli bir formda cevap verebilmek için çalışmalarını sürdürüyor

Belediyenin faal ünitelerinden biri olan Basın Yayın ve Halkla Bağlantılar Müdürlüğüne bağlı Saha Tahlil Takımı, son altı ayda 10 bin 724 vatandaş ile görüşerek vatandaşların talep, istek ve şikayetlerini inceledikten sonra ilgili müdürlüklere iletti.

Vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve yüz yüze bağlantı kuran gruplar, 2 bin 350 talep ve şikâyetin 2 bine yakınının çözüme kavuşmasında öncülük etti. Takımlar, alınan talep ve şikayetlerin ardından memnuniyet araştırması da yapıyor. Son olarak 5 bin 038 vatandaş ile belediyeden almış oldukları hizmetin değerlendirmesini yapmak üzere görüşme sağlandı. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.

Vatandaşlara Ön Bilgilendirme Yapılıyor

Saha Tahlil ve Uyum Grubu, özellikle kapanacak yollar ile ilgili olarak halk bilgilendirmeleri yaparken Bodrum’da yapılan alt yapı ve asfalt çalışmalarına yönelik de bilgiler veriyor. Bilgilendirme ziyaretlerinde yapılacak çalışma hakkında çalışmanın ne vakit, tam olarak nerede, kim tarafından, ne kadar müddette yapılacağı üzere kısa bilgiler vatandaşlarla paylaşılıyor.

Hoş Geldin Bebek Projesi

Saha ekipleri, Beğenilen Geldin Bebek Projesi kapsamında, yeni bebek sahibi olmuş ailelere, bebeğin temel muhtaçlıklarının içerisinde olduğu set armağan edilirken mutluluklarına ortak olunuyor. Vatandaşların bütçelerine de katkı sağlanmak amacıyla gerçekleştirilen çalışmalar kapsamında müracaatlar kapsamında en son 204 bebek meskenlerinde ziyaret edilirken Lider Ahmet Aras’ın selamları ile birlikte hediyeleri takdim edildi.

Depremzedelere Destek

6 Şubat tarihinde gerçekleşen deprem sonrası konut ve iş yerlerini kaybeden ve farklı kentlere süreksiz mühlet gitmek zorunda kalan depremzedelere de belediye kucak açarken Saha Tahlil Takımı çeşitli yardımlarda faal rol aldı.

Deprem bölgesinden ulaşım ve konaklama için belediyeyi arayan 4 bin 034 depremzedeye bilgilendirme ve yönlendirme yapan saha grupları; ulaşım, konaklama, bölgedeki ilgili kurumlarla iletişim konusunda depremzedelere eşlik ederek sıkıntıların tahliline katkı sağladı.

 Saha Grubu Afetlerde de Başrolde

Bodrum’da 2023 yılı içerisinde çeşitli sebeplerle çıkan 53 farklı mesken ve iş yeri yangınında Saha Tahlil ve Koordinasyon Takımı, vatandaşlara ziyarette bulunurken talep ve şikayetlerini alarak ilgili müdürlüklere yönlendirdi. Ayrıyeten 2023 yılı içerisinde yaşanan yoğun yağış sebebiyle 41 mesken ve iş yeri de ziyaret edilerek vatandaşların talepleri alındı. Mağduriyetlerin en aza indirilmesi için belediyenin imkanları dahilinde vatandaşlara dayanak olundu.

Özel Gereksinimli ve 65 Yaş Üstü Vatandaşlara Ziyaret

Saha Tahlil ve Uyum grubu, ilçede hayatını sürdüren özel ihtiyaçlı vatandaşları da ziyaret ediyor. Talep ve şikayetleri alan gruplar, ilgili ünitelere yönlendirerek takibini sağlıyor.

65 yaş üstü vatandaş ziyaretleri kapsamında son olarak Gündoğan, Türkbükü, Gölköy ve Bitez Mahallelerinde tespit edilen 65 yaş üstü 427 vatandaş ziyaret edilirken talep ve istekleri dinlendi.  

Anket Çalışmaları Gerçekleştiriliyor

Bodrum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla Bağlar Müdürlüğü Saha Tahlil Takımı, vatandaş ziyaretlerinde mahalle mahalle dolaşarak anket çalışması gerçekleştiriyor. 

Saha Çözüm Ekibi, Mumcular Mahallesi Atatürk Caddesi ve Karaova Mahallesi Karaabat Caddelerinin tek istikamet olarak kullanılması hakkında 406 vatandaşa anket çalışması yaparken Bahçelievler Mahallesi Sanayi Sitesi, Yalıkavak Mahallesi Sanayi Bölgesi, Türkkuyusu Mahallesi Sanayi Bölgesi, Yokuşbaşı Mahallesi Sanayi Bölgesinde Basın Yayın ve Halkla Bağlar Müdürü Kenan Apaydın eşliğinde 462 esnaf ziyaret edilirken 147 talep ve şikâyet alındı.

Ramazan Ayı sebebiyle Dağbelen,Torba, Türkbükü, Gölköy, Güvercinlik, Yakaköy, Türkmen, Çamlık, Armutçuk, Gökpınar, Pınarlıbelen, Dirmil, Yalıkavak, Çarşı, Koyunbaba, Turgutreis, Gümüşlük, Dereköy ve Gümbet Mahallelerinde gerçekleştirilen İftar Yemeği Programına tekrar Saha tahlil Takımları tarafından iştirak sağlandı.

Yalıkavak ve Çarşı Mahallesinde bulunan 527 esnaf ziyaret ederek 269 adet talep ve şikâyet alınarak Flexcity programı üzerinden ilgili ünitelere yönlendirildi.

Basın Yayın ve Halkla Münasebetler Müdürlüğüne bağlı Tahlil Masasına gelen talep ve şikayetlere istinaden Kumbahçe ve Umurça Mahallesinde saha çalışması yapan takımlar, olumsuz olayları da yerinde tespit ederek ilgili ünitelere aktardı.

Türkkuyusu, Umurca, Ortakent, Kumköy, Pınarlıbelen, Yeniköy, Bitez, Gündoğan, Akyarlar, Peksimet, Koyunbaba, Turgutreis, Tepecik, Kemer, Mumcular, Bahçeyaka, Gökpınar, Çamlık ve Sazköy Mahallelerinde yaşayan vatandaşları Bodrum Belediye Lideri Ahmet Aras ve Saha Tahlil Çalışanları ziyaret etti. Ziyaretlerde alınan tüm talep ve şikayetler ilgili müdürlüklere iletilirken günlük, haftalık ve aylık raporlamalar da yapılarak takip ediliyor. Raporlamadan çıkan sonuçlar değerlendirilerek ilgili müdürlüklerle paylaşılıyor.

Vatandaşlarla sohbet havasında geçen ziyaretler, Bodrum’un tüm mahallelerinde belli bir program dahilinde gerçekleştirilmeye devam edilecek.

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı